運営について
運営情報
運営: やまこい運営事務局
所在地: 東京都
事業内容: 登山・アウトドアマッチングサービス
お問い合わせ:
info@yamakoi.creo.tokyo
対応時間: 平日 10:00-18:00（土日祝日を除く）
返信目安: 3営業日以内
運営理念
やまこいは、安全で安心な出会いの場を提供することを第一に考えています。
私たちは、登山やアウトドアという共通の趣味を通じて、素敵な出会いが生まれることを願っています。 そのため、以下の取り組みを実施しています：
- 本人確認の実施 - すべてのユーザーに本人確認を実施し、安心・安全な環境を整備しています
- 適切な情報管理 - 個人情報を適切に管理し、セキュリティ対策を徹底しています
- ユーザーサポート - お問い合わせに対して迅速に対応し、ユーザーの皆様をサポートします
- コミュニティの育成 - マナーを守り、お互いを尊重し合えるコミュニティの形成を目指しています
セキュリティ対策
やまこいでは、ユーザーの皆様の個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
SSL/TLS暗号化通信
すべての通信を暗号化し、データの盗聴や改ざんを防止しています
個人情報の適切な管理
個人情報へのアクセスを制限し、必要最小限の情報のみを収集・保管しています
定期的なセキュリティ監査
定期的にセキュリティ監査を実施し、脆弱性がないか確認しています
本人確認による安全性の確保
すべてのユーザーに本人確認を実施し、なりすましを防止しています
不正アクセスの監視
不正なアクセスパターンを監視し、異常を検知した場合は適切に対処します
ユーザーの皆様への約束
やまこいは、ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるよう、以下のことをお約束します：
- 個人情報を適切に管理し、第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く）
- 本人確認により、安全な環境を維持します
- お問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応します
- サービスの改善に継続的に取り組みます
- ユーザーの皆様のプライバシーを尊重します