プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法および収集する個人情報）

当サービスは、ユーザーが利用登録をする際に以下の個人情報を収集することがあります。

• メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別、未既婚、体力レベル等のプロフィール情報
• 携帯電話番号（緊急連絡先への通知機能に使用）
• 運転免許証、パスポート等の本人確認書類の画像データ（表面および裏面）
• プロフィール画像、イベント画像等の画像データ
• ポイントのチャージ、利用に関する取引記録
• イベント参加、相乗り（ライドシェア）に関する利用記録
• ユーザーが指定した緊急連絡先の情報（氏名、メールアドレス等）

また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当サービスの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当サービスが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• 本人確認書類による本人確認の実施のため
• マッチング成立時（イベント参加が承認された時等）に、当該イベントの他の参加者に対して、必要な範囲（氏名、ニックネーム、連絡先等）の個人情報を提供するため
• 見守り機能において、ユーザーが指定した緊急連絡先（家族等）に対して、ユーザーの移動状況、相乗りの開始・終了情報等を提供するため
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当サービスが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧・変更・削除・ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• ポイントの管理、付与、利用記録の管理のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（本人確認書類の画像データの取り扱い）

当サービスは、本人確認を実施するため、ユーザーから運転免許証、パスポート等の本人確認書類の画像データ（表面および裏面）を取得し、保管します。

• 本人確認書類の画像データは、本人確認の目的のみに使用し、当該目的以外では使用いたしません
• 本人確認書類の画像データは、暗号化等の適切な技術的・組織的安全管理措置を講じて厳重に管理いたします
• 本人確認が承認された後、または一定期間が経過した後、当サービスは本人確認書類の画像データを削除いたします
• ユーザーが退会した場合、当サービスは速やかに本人確認書類の画像データを削除いたします

第5条（見守り機能における個人情報の取り扱い）

本サービスには、ユーザーの安全を確保するため、ユーザーが指定した緊急連絡先（家族等）に対して、ユーザーの移動状況、相乗り（ライドシェア）の開始・終了情報等をメールで通知する見守り機能がございます。

• 見守り機能を使用する場合、ユーザーは事前に緊急連絡先の情報（氏名、メールアドレス等）を登録する必要があります
• 当サービスは、ユーザーが本サービスの見守り機能を利用することを選択した場合に限り、当該ユーザーの移動状況等の情報を、ユーザーが指定した緊急連絡先に提供いたします
• 緊急連絡先に対して提供する情報には、ユーザーの現在位置、移動開始時刻、移動終了時刻等が含まれます
• ユーザーは、見守り機能の設定により、緊急連絡先への通知を停止することができます

第6条（利用目的の変更）

当サービスは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当サービス所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第7条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• マッチング成立時（イベント参加が承認された時等）に、当該イベントの他の参加者に対して、サービス提供に必要な範囲（氏名、ニックネーム、連絡先等）の個人情報を提供する場合
• 見守り機能において、ユーザーが指定した緊急連絡先に対して、ユーザーの移動状況等の情報を提供する場合（ユーザーが本機能を利用することを選択した場合に限ります）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当サービスが個人情報保護委員会に届出をしたとき

第8条（個人情報の安全管理措置）

当サービスは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。

特に、本人確認書類の画像データについては、暗号化、アクセス制限、物理的な保管場所の安全管理等、特に厳重な安全管理措置を講じます。

第9条（個人情報の開示）

当サービスは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

第10条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当サービスの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サービスが定める手続により、当サービスに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。当サービスは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

ユーザーが退会した場合、当サービスは原則として、当該ユーザーの個人情報（本人確認書類の画像データを含みます。）を速やかに削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に従い保存期間を経過するまで保管いたします。

第11条（個人情報の利用停止等）

当サービスは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当サービスが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。